הגדרת המטרה המשותפת חשובה כיום יותר מתמיד, למותג ולעובדים

בניית קהילה באמצעות מותג מעסיק או מותג טאלנט "מונחה מטרה" מתחילה באנשים שלך. להלן שלוש דרכים בהן המותג שלך יכול לבנות חיבור ושייכות דרך הקהילה שלך:

1. הגדירו מה חשוב לאנשים שחווים את המותג שלכם.

גלו מה באמת חשוב לאנשים שחווים את המותג שלכם מדי יום. נסו לחקור את התפיסות התרבותיות שלהם, מה למעשה מניע אותם,  מה הם שואפים להיות. התובנות האלה הן הבסיס לנרטיב של מותג רב עוצמה. מותג שבנוי על סיפור ייחודי ואמונות משותפות. מציאת הערך הפנימי של המותג מתיישב עם מה שהעובדים רוצים וצריכים. זהו הבסיס והיסוד החיוני כדי לספר את הסיפור רב העוצמה של המותג שלכם. סיפור של מותג שיביא לחוויות שמותאמות אישית לאנשים שחווים אותו ביום יום.

2. הפכו את הסיפור שלכם לרלוונטי ותנו לעובדים תפקיד בעיצוב המותג.

הסיפור שלכם מעוצב על ידי האנשים שחיים אותו. תנו לקהילות העובדים שלכם תפקיד פעיל בעיצוב סיפור המותג. אל תפחדו מתהליך מבולגן, או מביקורת. קולם של העובדים תמיד יהיה יותר אמתי, כן ואותנטי. זוהי הזדמנות מצוינת עבורכם לראות את האמת שלהם. זוהי גם הזדמנות שמשתקפת בסופו של דבר בסיפורי המותג, שיוליד את "גאוות היחידה" ותהודה הרגשית, תוך מינוף הערכים, החוזקות התרבותיות וסדרי העדיפויות של הארגון. סיפור המותג ("הנרטיב") שלכם צריך לזהות את ההזדמנויות הייחודיות של העובדים, למצוא בעצמם את המשמעות בתוך התרבות שלכם. ההבנה מה חשוב לעובדים ומתן כלים לעובדים, לקחת חלק ולהשפיע על המותג, לא רק בונה קהילה ותרבות – זה גם הופך את העובדים לתומכים הנלהבים ביותר של המותג. הם הופכים להיות "הצ'מפיונים" החשובים ביותר שתוכלו להרוויח. אנשים סומכים על מה שהם אומרים, והם נתפסים בעיני הסביבה כקול אמין, לא מסונן, ולא מטעם ההנהלה. קולו של עובד מעורב ונאמן, מהיימן יותר ממסרים נבחרים ומלוטשים שמגיעים לסביבה מלמעלה למטה. על פי ברומטר האמון של אדלמן  העובדים מהימנים פי שלוש מהמנכ"לים, מה שאומר שמעורבות העובדים שלך מביאה ישירות לרמות גבוהות יותר של אמון הצרכנים.

3 . צרו משמעות והעבירו את המסר שלכם.

וכאן בא הרעיון הכי חשוב: אתם צריכים להעביר את המסר ב-א-מ-ת. צרו קשרים בין "מטרה ארגונית" לתכלית אישית, תוך מתן מגוון כלים לביטוי עצמי ולקידום המותג. צרו הזדמנויות לעובדים שלכם, לנקוט יחד בפעולות בעלות ערכים, לבנות קהילה ולשתף את תחושת המעורבות שלהם עם אחרים. אם הפעולות והכלים האלה מהנים ומאפשרים לאנשים לבטא את עצמם באופן אורגני, תיווכחו לראות שגידלתם שגרירי מותג שיעשו את רוב התמיכה במותג שלך עבורך.

בשלהי עידן הקורונה, בתוך המציאות ההיברידית- של עבודה מרחוק, מבוססת טכנולוגיה, אנו ממשיכים ללמוד ולצמוח דווקא מתוך החסרונות והשיבוש. אנו נלמד ונמשיך לעשות מהאתגר הזה עוד ועוד שינויים לטובה. את החוויה המשותפת שהחזיקה אותנו יחד בזמן המשבר מחליפים כעת בסוג אחר של קשר מותגי, קשר קהילתי. סביבות עבודה שמבטאות את החזון, התרבות, המטרה והערכים יצליחו בכל פרמטר ואתגר. אולי רחוק היום בו נחזור כולנו לעבוד פיזית במשרד, בכל ימות השבוע, אבל חיזוק האמונות, הסיפורים והטקסים הקולקטיביים שלנו מחזירים אותנו להיות ביחד מבחינה רגשית ונאמנים לארגון. סביבת עבודה מהווה כלי חשוב שמחזק את מותג המעסיק. סביבות שמתוכננת נכון ומשדרת את המטרה המשותפת, סביבות שמספרות את הסיפור האישי, הרגשי והערכי, יעזרו עוד יותר לחזק את תחושת המטרה האישית והארגונית. סביבת עבודה כאלו מחזקות את תחושת הקהילה שתשמור אותנו מלאי השראה ומעורבות אישית. ארגונים שמודעים לכך מטפחים את סביבת העבודה ברוח זו וזוכים לבנות מותגי על עם השראה, ותמיד יישארו רלוונטיים, תוך כדי ניווט מושכל והתחזקות מחדש לקראת כל שינוי או משבר בעתיד.

לפניות בנושאי מיתוג ומיצוב סביבות עבודה, שלחו דוא"ל tali@trstudio.co.il – טלי שותפה ומעצבת בסטודיו T+R  . טלי מנהלת את מחלקת הקראטיב והארט בסטודיו T+R שבבעלות טלי שנפלד ורקפת גולדפרב. הסטודיו מתמחה בתכנון ועיצוב סביבות עבודה מתקדמות, תוך התמקדות בפיתוח חוויות עבודה מרגשות וסיפורים שיוצרים את ההקשרים המשמעותיים בין אנשים ומקומות עבודה. עבודתה וניסיונה המקצועי משתרע על פני מגוון רחב של פרויקטים, מותגים, תכנון עיצוב סביבות עבודה משלב הגדרת האסטרטגיה, החזון ועד יישום המיצוב, המיתוג ועיצוב חללי פנים בסביבות עבודה, סביבות קמעונאיות, לקוחות ישראלים ובינלאומיים בניהם קוקה-קולה, ג'ונסון אנד ג'ונסון ועוד, בארץ ובעולם. ניתן ליצור איתה קשר בכתובת tali@trstudio.co.iלפניות בנושא תכנון והתאמת סביבות עבודה לתהליכים אירגוניים ומקסום הפרודוקטיביות, תוך חיבור עובדים לסביבת העבודה שלחו דוא"ל לרקפת  rakefet@trstudio.co.il  רקפת – שותפת ומעצבת פנים בסטודיו T+R בבעלות טלי שנפלד ורקפת גולדפרב. רקפת מנהלת את מחלקת תכנון העיצוב האדריכלי ומתמחה בניהול חוויית העובד מהאספקט האנושי, שמדגיש את הצורך בהשתייכות לארגון כשמדובר בארגונים מובילים בתעשיית ההייטק. רקפת מובילה תכניות למעורבות עובדים, במטרה ליצור חוויות עבודה מרגשות ויוצאות דופן, בכל נקודות המגע בתהליך העיצוב. עבודתה של רקפת נעה בין מחקרי HR ומיפוי תפקידים, שותפות לבניית אסטרטגיית נאמנות ומעורבות עובדים לסביבת העבודה. האספקט האנושי של מחוברות לארגון ברמה האישית בעל השפעה מכרעת בעיצוב החללים ופיתוח התקשורת מול העובדים. ניתן ליצור איתה קשר קשר בכתובת rakefet@trstudio.co.il  "